Министерство связи Индии директивой от 28 ноября обязало производителей и импортеров телефонов предустанавливать приложение Sanchar Saathi для борьбы с кибермошенничеством. Приказ предписывал компаниям обеспечить легкий доступ к приложению и не ограничивать его функциональность. Этот шаг вызвал обеспокоенность по поводу конфиденциальности и возможной слежки, а лидер оппозиционной партии Малликарджун Хардж назвал его «сродни диктатуре».
В ответ министр связи Джьотирадитья Шиндия заявил, что приложение является добровольным и пользователи могут удалить его в любой момент. По словам правительственных чиновников, приложение имеет доступ к журналам вызовов и SMS, но не к микрофону, геолокации или операционной системе. Правительство утверждает, что с момента запуска приложение было скачано 14 миллионов раз и с его помощью было отслежено 2,6 миллиона утерянных или украденных телефонов.
Крупные производители, такие как Apple Inc. и Google, обычно сопротивляются подобным требованиям для защиты своих экосистем. По сообщениям Reuters, Apple рассматривает возможность официального протеста против этого распоряжения. Для Apple индийский рынок имеет большое значение: годовые продажи компании в стране за последний финансовый год достигли почти 9 миллиардов долларов.